Téléphonie ADSL : (presque) tout l’international gratuit

On ne le dit jamais assez, mais la box internet a complètement changé notre rapport aux objets communiquant dans le foyer. Source de connexions diverses, elle a aussi su devenir très vite le vecteur préférentiel, grâce au dégroupage, d’une des connexions les plus usitées entre les hommes : le téléphone. Bye Bye les factures téléphoniques astronomiques, bonjour les appels illimités compris dans des forfaits Triple ou Quadruple Play à moins de 40 euros / mois. Particuliers comme entreprises passent ainsi peu à peu à la téléphonie fixe ADSL. Chasse gardée des challengers type Alice, Tele2 et Free au commencement, l’ADSL Phone est vite devenu une arme chez les gros du secteur.

Le service téléphonique, pas vraiment gratuit mais compris dans un tout se normalise donc très logiquement malgré quelques défauts. En effet, grésillement et sensation d’écho sont bien plus nombreux que sur un simple branchement commuté traditionnel. A noter aussi que la communication est de fait soumises aux même désagréments que l’on peut rencontrer avec l’usage d’internet, à savoir les coupures de signal. Plus de box et c’est alors la bonne vieille prise qui reprend du service, avec la facture conséquente.

Vers l’UE et au delà !

Si la France du fixe est logiquement accessible gratuitement, on est loin de s’imaginer à quel point le monde est joignable gratuitement depuis sa box et son combiné téléphonique. Pour l’U.E. pas de problème, vos contacts européens sont joignables gratuitement avec la plupart des offres Triple Play. Là où la voix sur IP devient plus intéressante encore, c’est une fois que l’on dépasse les frontière européennes. En effet, chez des fournisseurs d’accès comme Free, SFR ou Bouygues, les appels vers de nombreux pays de tous les continents. États-Unis, Canada, Singapour, Russie, Australie, Brésil, Guyane, Guadeloupe ou Japon… ce sont plus de 100 nations qui sont accessibles au téléphone sans débourser un cents de plus. Chaque FAI dispose d’une offre à peu près équivalente à ses concurrents.

Ci dessous, en exemple, les cartes des appels fixes mondiaux gratuits que proposent respectivement SFR, Bouygues Telecom et Free :

Subtilité française, certains pays du Maghreb, donc parmi les plus joints aujourd’hui à l’international depuis la France, et quasiment toute l’Afrique nécessitent un surcoût, allant de 0,19 à 0,30 euros la minutes, avec parfois quelques cents à payer pour une mise en relation. Pas étonnant alors, que les taxiphones continuent d’avoir pignon sur rue.

Même vers certains mobiles

Autre évolution, certains opérateurs porposent aujourd’hui la non facturation des appels vers les mobiles dans quelques contrées. Si vous avez des proches vivant au Canada, aux États-Unis ou en Alaska, c’est le moment d’appeler ! Mais alors, pourquoi pas l’U.E. ? Eh bien c’est tout simplement grâce à une subtilité, à l’américaine cette fois. En effet, sur le sol d’Amérique du Nord, il n’existe aucune distinction entre appels fixe et mobiles et sont facturés tous les appels entrants. Les Américains, même à l’intérieur, entre eux, paient pour les appels reçus. Un avantage pour nous, un sérieux problèmes pour vos proches expatriés ! A noter toutefois que Bouygues Telecom permet les appels gratuits vers les mobiles à Singapour, ce qui compense, ou pas, l’absence de gratuité chez l’opérateur pour les appels fixes vers le Maroc, qui sont disponibles chez tous les autres FAI.

Skype / Google Voice : les options intéressantes

Au delà  des offres couplées à une box internet, on trouve toutes sortes de moyens pour téléphoner via IP. La plus connue de toutes reste évidemment Skype, qui sévit depuis plusieurs années déjà sur le terrain de la téléphonie gratuite. Skype, c’est une plate-forme pour la voix qui nécessite un combiné ou une oreillette compatible et branchée sur l’ordinateur. Avec ce logiciel, il est possible de téléphoner partout dans le monde sur fixes ou mobiles. La gratuité du service n’est possible qu’entre utilisateurs de Skype, sinon, il faut s’acquitter de quelques cents d’euros par minutes en fonction des pays et s’il s’agit ou non d’un mobile.

Il est même possible d’acheter de nombreux crédits d’avance histoire de se prémunir de toute surprise tarifaire. Un logiciel qui cartonne depuis un bon moment, notamment pour toutes les relations à distance.

Nouvel arrivant dans le milieu, Google continue d’étendre son empire avec Google Voice, un petit module qui se greffe sur la boîte de messagerie GMail. Chaque numéro de téléphone contenu dans les contacts de la boîte peut être ainsi composé. La gratuité s’applique, pour le moment, aux seuls appels fixes nationaux.

En phase d’expérimentation pendant une grande partie du mois d’août, le service vient d’être officialisé aux Etats-Unis et au Canada, où un coup de fil pour la France coûte 2 cents la minute. Google Voice devrait débarquer très bientôt en Europe.

Lisa Terzy